في إطار التوجه الوطني نحو التحول الرقمي وتحقيق أهداف رؤية عُمان 2040، أطلقت سلطنة عُمان منصة Gov.om لتكون البوابة الحكومية الموحدة التي تجمع مختلف الخدمات الإلكترونية في مكان واحد. تهدف هذه المبادرة إلى تسهيل حياة المواطنين والمقيمين والزوار، وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية، مع توفير حلول مبتكرة وسهلة الاستخدام
ما هي منصة Gov.om؟
Gov.om هي منصة إلكترونية رسمية تجمع كافة الخدمات الحكومية في سلطنة عُمان تحت سقف واحد. من خلالها يمكن للمستخدمين إنجاز معاملاتهم بسهولة وسرعة، سواء كانوا أفرادًا أو شركات أو مستثمرين أو حتى زائرين للبلاد.
أهم المزايا
- تجميع الخدمات في مكان واحد
- لم يعد المستخدم بحاجة إلى التنقل بين مواقع الوزارات المختلفة، فمع Gov.om يمكنه الوصول إلى الخدمات الحكومية عبر بوابة واحدة.
- واجهة سهلة الاستخدام
- تم تصميم المنصة لتخدم جميع الفئات: مواطنين، مقيمين، رواد أعمال، مستثمرين وسياح.
- تنوع الخدمات
- تشمل المنصة خدمات عديدة مثل: إصدار التراخيص، التصاريح، خدمات الصحة والتعليم، المركبات، العمالة، التجارة الإلكترونية، وغيرها.
- تسجيل دخول آمن
- يمكن الدخول باستخدام بطاقة الهوية المدنية أو رقم الهاتف، مع نظام توثيق يعتمد على البنية التحتية للمفتاح العام (PKI) لضمان الأمان والموثوقية.
- متابعة الطلبات إلكترونيًا
- تتيح المنصة لوحة تحكم شخصية تُمكّن المستخدم من متابعة حالة الطلبات والخدمات المقدمة بكل شفافية.
كيف تستفيد من Gov.om؟
- الدخول إلى الموقع الرسمي: www.gov.om.
- تسجيل الدخول عبر بطاقة الهوية أو رقم الهاتف.
- اختيار الخدمة المطلوبة من قائمة الخدمات.
- تعبئة البيانات وإرفاق المستندات المطلوبة إلكترونيًا.
- متابعة حالة الطلب من خلال الحساب الشخصي على المنصة.
أهمية المنصة
إطلاق Gov.om يعكس التزام سلطنة عُمان بتطوير بيئة رقمية متقدمة، تدعم التحول الرقمي وتقلل من البيروقراطية. المنصة تمثل نقلة نوعية في طريقة تقديم الخدمات الحكومية، حيث أصبح بإمكان الأفراد والشركات إنجاز معاملاتهم بسهولة أكبر، ما يساهم في توفير الوقت والجهد، ورفع كفاءة الأداء الحكومي.
الخلاصة
منصة Gov.om ليست مجرد موقع إلكتروني، بل هي خطوة استراتيجية نحو حكومة ذكية ومتكاملة، تعزز الشفافية، وتبسط الإجراءات، وتضع عُمان في مصاف الدول المتقدمة في مجال التحول الرقمي.
