خدمات ابل

خدمات حماية وحلول أجهزة Apple و Apple ID

استعادة حسابات Apple ID وتأمين أجهزة iPhone و iCloud

نسيت رمز Apple ID؟ تم قفل حسابك لأسباب أمنية؟ أو ضاع جهاز iPhone وتريد حمايته وتتبعه؟ نقدم لك الدعم التقني المتخصص لحل كافة المشاكل بأساليب رسمية وآمنة.

تواصل مباشر عبر واتساب

سرق أيفونك أو ضاع وترغب بقفله فوراً؟

تفعيل وضع المفقود (Lost Mode) ومسح بيانات iPhone أو iPad أو Mac عن بُعد لمنع وصول أي شخص لصورك ورسائلك وحساباتك البنكية عبر iCloud Find My.

بلاغ طوارئ فقدان iPhone

خدمات الأمان والدعم لـ Apple

استعادة حساب Apple ID و iCloud

المساعدة في إعادة تعيين كلمة السر، تخطي قفل الأمان (Account Recovery)، وتحديث رقم الهاتف الموثوق.

استعادة حساب Apple

تأمين الحساب والمصادقة الخماسية/الثنائية

تفعيل التوثيق ذو العاملين (Two-Factor Authentication)، وإضافة جهة اتصال لاستعادة الحساب (Recovery Contact).

تأمين Apple ID

إعدادات شبكة العثور (Find My Network)

ضبط تتبع أجهزة iPhone, iPad, AirPods, Apple Watch, وAirTags للعثور عليها حتى وإن كانت غير متصلة بالإنترنت.

ضبط Find My

حل مشاكل المساحة والنسخ الاحتياطي (iCloud)

إدارة واستعادة النسخ الاحتياطية للصور والأسماء والملاحظات بنجاح ونقل البيانات بين أجهزة iPhone بأمان.

حل مشاكل iCloud

ميزة الحماية من الأجهزة المسروقة (Stolen Device Protection)

تفعيل حماية iOS المتقدمة لمنع المخترقين من تغيير كلمة سر Apple ID حتى لو عرفوا رمز قفل الشاشة.

تفعيل الحماية المتقدمة

فحص أمان iOS وفحص الخصوصية (Safety Check)

مراجعة شاملة لجميع التطبيقات والأشخاص الذين تمت مشاركة الموقع أو الصور أو البيانات معهم وإلغائها فوراً.

فحص خصوصية iPhone

🔒 أمان وسرية مطلقة

حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية بأعلى معايير السرية

⚡ استجابة سريعة

معالجة فورية لحالات فقدان الآيفون أو قفل الحساب

🛠️ طرق رسمية معتمدة

إجراءات موثوقة تماماً وفقاً لسياسة شركة Apple

أسئلة شائعة حول أمان وحسابات Apple

ماذا أفعل إذا ظهرت لي رسالة "Apple ID Locked for Security Reasons"؟

تعني هذه الرسالة أن النظام رصد محاولات دخول خاطئة متعددة لحمايتك، ويمكن فك القفل عبر التحقق من هويتك باستخدام الوسائل المعتمدة.

هل يستطيع أحد الوصول لصور iCloud إذا عرف رمز قفل شاشة الآيفون؟

مع تفعيل ميزة "الحماية من الأجهزة المسروقة"، لن يتمكن أي شخص من الوصول للكلمات السرية أو تغيير بيانات Apple ID بدون بصمة الوجه (Face ID).

كيف أحمي نفسي عند شراء جهاز آيفون مستعمل؟

يجب التأكد تماماً من تسجيل الخروج من حساب Apple ID الخاص بالبائع وإيقاف ميزة العثور على الـ iPhone (Find My) قبل الشراء.