🍏 حل مشكلة "مطلوب تحقق" في App Store على الآيفون
السبب قد يكون ديون حساب Apple.. تعرف على الحل خطوة بخطوة
هل واجهت رسالة "مطلوب تحقق" (Verification Required) عند محاولة تحميل تطبيق مجاني من App Store على جهاز الآيفون الخاص بك؟ قد تكون هذه الرسالة مزعجة، خاصة عندما تكون التطبيقات التي تحاول تحميلها مجانية تماماً.
السبب الأكثر شيوعاً لهذه المشكلة هو وجود رصيد مستحق أو ديون مرتبطة بحساب Apple ID الخاص بك. عندما تفشل Apple في تحصيل مبلغ مستحق من طريقة الدفع المسجلة لديك، يتم تعليق القدرة على تحميل أي تطبيقات جديدة، سواء كانت مدفوعة أو مجانية، حتى يتم تسوية هذا الرصيد.
في هذا المقال، نقدم لك حلاً بسيطاً وسريعاً للتخلص من هذه الرسالة وإعادة App Store للعمل بشكل طبيعي، بالإضافة إلى فيديو توضيحي على قناتنا في يوتيوب يشرح الخطوات بالتفصيل.
🎬 فيديو الشرح
لمشاهدة الخطوات بشكل عملي وتوضيحي، يمكنك مشاهدة الفيديو التالي من قناة عصام العاصمي - ISSAM Al ASMI على يوتيوب:
🔍 لماذا تظهر هذه الرسالة؟
تظهر رسالة "مطلوب تحقق" في App Store لعدة أسباب، ولكن السبب الأكثر شيوعاً هو وجود مبلغ مستحق على حساب Apple ID الخاص بك. يحدث هذا عندما:
- تفشل محاولة تحصيل قيمة اشتراك شهري (مثل Apple Music أو iCloud+) من بطاقتك الائتمانية.
- يكون لديك عملية شراء سابقة لم يتم تحصيل قيمتها.
- تنتهي صلاحية بطاقتك الائتمانية المسجلة في حسابك.
- تكون طريقة الدفع المسجلة غير صالحة أو لا تغطي المبلغ المستحق.
عند حدوث أي من هذه الحالات، تقوم Apple بتعليق القدرة على تحميل أي تطبيقات جديدة، حتى المجانية منها، كإجراء أمني لحماية حسابك ولضمان تسوية الديون المستحقة.
✅ خطوات حل المشكلة
لحل هذه المشكلة، هناك طريقتان رئيسيتان. إليك الخطوات التفصيلية لكل منهما:
الطريقة الأولى: إضافة طريقة دفع جديدة
أسهل طريقة لحل المشكلة هي إضافة طريقة دفع جديدة وصالحة، ثم إزالة الطريقة القديمة. سيتم تحصيل المبلغ المستحق تلقائياً من طريقة الدفع الجديدة.
الطريقة الثانية: استخدام بطاقة هدايا Apple
إذا كنت لا ترغب في إضافة بطاقة ائتمان، يمكنك استخدام بطاقة هدايا (Gift Card) من Apple لتسوية الرصيد المستحق.
💡 نصائح إضافية
🔐 تحقق من الاشتراكات النشطة
- افتح الإعدادات > اسمك > الاشتراكات (Subscriptions).
- تحقق من وجود أي اشتراكات منتهية أو متأخرة الدفع وقم بتسويتها.
🔄 إعادة تسجيل الدخول
- في بعض الأحيان، قد يكون الحل بسيطاً مثل تسجيل الخروج من Apple ID ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
- اذهب إلى الإعدادات > اسمك > تسجيل الخروج، ثم سجل الدخول مجدداً.
👨👩👧👦 إذا كنت تستخدم المشاركة العائلية
- إذا كنت جزءاً من المشاركة العائلية (Family Sharing)، فسيتم تحصيل المبلغ المستحق من طريقة دفع المنظم.
- تواصل مع منظم العائلة لتحديث طريقة الدفع.
📌 خلاصة
رسالة "مطلوب تحقق" (Verification Required) في App Store هي إجراء أمني من Apple لحماية حسابك وضمان تسوية الديون المستحقة. لحلها، كل ما عليك فعله هو إضافة طريقة دفع جديدة وصالحة أو استخدام بطاقة هدايا Apple لتسوية الرصيد. إذا واجهت صعوبة في إيجاد الخيارات، يمكنك مشاهدة الفيديو التوضيحي أعلاه الذي يشرح الخطوات بالتفصيل. نتمنى لك تجربة سلسة وممتعة في تحميل تطبيقاتك المفضلة!
